Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich


1.1 Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die zwischen Ihnen als Kunden und uns als Betreiber des Online Shops http://www.atelier-steinreich.ch (nachfolgend Verkäuferin“ oder „Atelier-Steinreich“ oder “Online Shop“ oder „wir“ genannt) abgeschlossen werden. Es gilt die deutsche Ausgabe der AGB als massgebend. Im Rahmen des Bestellvorgangs anerkennen Sie die AGB in der zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung geltenden Fassung. Alle mündlichen und telefonischen Vereinbarungen müssen, um bindend zu sein, schriftlich bestätigt werden. Das Erfordernis der Schriftlichkeit ist erfüllt, wenn eine Erklärung in einer E-Mail enthalten ist.

1.2 Die im Online Shop abgebildeten Mineralien und Edelsteine weisen naturgemäß Unterschiede in Farbe, Form, Größe und Qualität auf. Wir sind bemüht, die Abbildungen im Shop so zutreffend und originalgetreu wie möglich zu zeigen, Abweichungen sind aber möglich. Die Bilder im Shop dienen der Illustration und sind unverbindlich.

1.3 Die Anzahl Gegenstände auf den Fotos ist unverbindlich. Massgebend ist die Anzahl im Artikeltext, respektive der Mengenangabe in der Bestellmaske.

1.4 Die Preise verstehen sich exklusiv Mehrwertsteuer (exkl. MwSt.)

1.5 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

1.6 Mit dem Abschicken der Bestellung anerkennt der Besteller, dass ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des Wiener UN-Kaufrechts (CISG) gilt.

1.7 Der Betreiber des Online Shops unter http://www.atelier-steinreich.ch und Ihr Vertragspartner ist:

Atelier – Steinreich
M.&Th. Schmidlin
Unter Tannen 8
CH – 4246 Wahlen b. Laufen
Schweiz / Suisse / Svizzera / Switzerland
Tel: 061 701 10 77 (Ausland +41 61 701 10 77)

E-Mail: info@atelier-steinreich.ch
Internet: http://www.atelier-steinreich.ch

1.8 Gerichtsstand sind die ordentlichen Gerichte am Sitz der Verkäuferin. In Ausnahmefällen kann die Verkäuferin die ordentlichen Gerichte am Sitz des Käufers wählen.



2. Vertragsabschluss


2.1 Das Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages geht vom Kunden aus, indem der Kunde den Button „ Kaufen“ nach vollständigem Ausfüllen der Bestellseite und Kenntnisnahme der AGB anklickt. Bis zum Anklicken dieses Buttons können Sie Ihre Bestellung und die zu Ihrer Bestellung angegebenen Daten jederzeit ändern.

2.2 Vom Zeitpunkt des gültigen Abschlusses des Kaufvertrages wird die Wahre 10 Tage für den Kunden reserviert. Ist innert dieser Frist die Vorauszahlung eingegangen bleibt der Vertrag bestehen ansonsten geht der Artikel zurück in den Verkauf.

2.3 Nach Absenden der Bestellung erhalten Sie eine automatische E-Mail mit der wir den Eingang der Bestellung bei uns bestätigen (Bestellbestätigung). Die Bestellbestätigung dient lediglich der Information, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Durch die Bestellbestätigung erfolgt noch kein Vertragsabschluss.

2.4 Ein Vertrag kommt erst dann gültig zustande, wenn die Vorauszahlung geleistet wurde. Sollte trotz sorgfältiger Synchronisation unseres Warenbestandes der Artikel nicht mehr Lieferbar sein werden, werden die bereits geleisteten Vorauszahlungen vollumfänglich per Banküberweisung oder je nach Kundenwunsch, als Gutschein zurückerstattet.

2.5 Während den Betriebsferien und an Feiertagen ruht die Frist und beginnt erst nach deren Ende am 1. Arbeitstag.

2.6 Die Synchronisation vom Warenbestand im Shop wird regelmässig vorgenommen. Trotzdem kann es vorkommen, dass der von Ihnen bestellte Artikel zwischenzeitlich bereits von einem anderen Kunden gekauft wurde und nicht mehr verfügbar ist. Hierüber werden Sie mit der Auftragsbestätigung informiert. In diesem Fall gilt Ihre Bestellung über den nicht verfügbaren Artikel als abgelehnt. Für die verfügbaren Artikel kommt der Vertrag nach Ziff. 3.6 zustande.

2.7 Der Vertrag kommt nur über diejenigen Artikel zustande, für die eine Vorauszahlung geleistet wurde.

2.8 Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache. Die bei uns gespeicherten Daten dienen als Nachweis des Vertragsabschlusses und der Transaktion.

2.9 Der Kunde hat die Möglichkeit, die Bestellung und die eingegebenen Daten während des Bestellvorganges auszudrucken.


3. Versand & Lieferung


3.1 Im Atelier – Steinreich Online Shop sind nur Artikel abgebildet, die wir an Lager haben. In der Regel liefern wir innerhalb von 1-3 Werktagen.

3.2 Wahren mit einem Wert ab Fr. 60.- werden ausschliesslich Eingeschrieben mit der Schweizer Post versandt.

3.3 Kleinsendungen können auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden per Briefpost unversichert auf Risiko des Kunden mit der Schweizer Post versandt werden. Sie stimmen dem Transporteur mit Ihrer Bestellung ausdrücklich zu.

3.4 Bestellungen über CHF 500.- Warenwert (ohne MwSt.) sind versandkostenfrei für Lieferungen in die Schweiz und Liechtenstein. Bei Abholungen in Wahlen b. Laufen entfallen die Versandgebühren.

3.5 Bedingungen für Versand in Briefumschlag: (Bis CHF 60.-)
- Max. 2cm Dicke (aussen), Versand Format max. B5
- Max 1000g
- Warenwert bis CHF 60.-
- Zerbrechlichkeit der Ware
- Der Versand erfolgt ohne Versicherung und reist auf Risiko des Empfängers.
Versand.- und Verpackungskosten CHF 5.- ( Pauschal)

3.6 Bedingungen für Versand in Briefumschlag: (Ab CHF 60.-)
- Max. 2cm Dicke (aussen), Versand Format max. B5
- Max 1000g
- Warenwert über CHF 60.-
- Zerbrechlichkeit der Ware
- Einschreiben
Versand.- und Verpackungskosten CHF 10.-

3.7 Versand Pakete Schweiz mit Schweizer Post (max.30kg)
Bis 100 x 60 x 60 cm Bis 2 kg 11.00
Bis 100 x 60 x 60 cm Bis 5 kg 13.00
Bis 100 x 60 x 60 cm Bis 10 kg 15.00
Bis 100 x 60 x 60 cm Bis 20 kg 20.00
Bis 100 x 60 x 60 cm Bis 30 kg 27.00
Sperrgut1 Bis 30 kg 35.00

Inkl. Verpackung.

3.8 Wenn Sie die Option Briefversand wählen, prüfen wir, ob ein solcher Versand wegen den Postvorschriften, dem Warenwert und der Zerbrechlichkeit möglich ist. Die endgültige Entscheidung über den Versandweg liegt bei Atelier-Steinreich und wird in der Auftragsbestätigung mitgeteilt. In der Auftragsbestätigung werden auch die zu bezahlenden Versandkosten berechnet.

3.9 Die massgebende Höhe des Warenwertes wird ohne MwSt. berechnet.

3.10 Preise zzgl. MwSt.

3.11 Versand ins Ausland nach Absprache

3.12 Bei Vorauskasse liefern wir die Ware nach Erhalt der Zahlung innert 1-3 Werktagen.


4. Rückgabe, Umtausch, Gewährleistung, Haftung

4.1 Rückgabe oder Umtausch innert 5 Tagen nach Erhalt der Ware möglich. Die Rücksendekosten müssen, ausser bei Falschlieferung und berechtigten Mängelrügen, vom Kunden übernommen werden. Die Ware reist auf Risiko des Kunden.

4.2 Bei Materialien, Schmucksteinen und Kunsthandwerk aus natürlichen Mineralien und Edelsteinen kann keine Garantie auf Farbveränderung, Bruch oder andere Veränderungen übernommen werden.

4.3 Bei Verschleissteilen sowie auch bei normaler Abnutzung, kann keine Gewährleistung gegeben werden.

4.4 Schadensersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind sowohl gegen uns, als auch gegen unsere Geschäftspartner in Erfüllung des Auftrages ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt.

4.5 Für Folgeschäden aus der Verwendung der Produkte wird jede Haftung abgelehnt.


5. Datenschutz


5.1 Datenschutz und die Wahrung Ihrer Privatsphäre sind uns sehr wichtig! Persönliche Kundendaten werden vertraulich, entsprechend der schweizerischen Datenschutzgesetzgebung behandelt. Wir erheben, speichern und verarbeiten Ihre Daten, soweit sie für die Abwicklung Ihres Kaufs, einschliesslich der Zahlung, der Kundenbeziehung, sowie eigener Marketingzwecke erforderlich sind. Ihre personenbezogenen Daten werden nur an den Versanddienstleister und zur Bonitätsprüfung an Dritte weitergegeben. Die so weitergegebenen Daten dürfen von unseren Dienstleistern lediglich zur Erfüllung ihrer Aufgabe verwendet werden.

5.2 In unserem Onlineshop werden sogenannte «Cookies» verwendet. Cookies ermöglichen verschiedene Komfortfunktionen wie die Speicherung und den Wiederaufruf eines von ihnen zusammengestellten Warenkorbes, oder auf Wunsch vereinfachtes Login («Auto-Login»). Hierbei handelt es sich entweder um temporäre oder permanente Cookies. Diese Cookies werden auf Ihrer Festplatte gespeichert und löschen sich nach der vorgegebenen Zeit von selbst. Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können das Speichern von Cookies jedoch deaktivieren oder Ihren Browser so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, sobald Cookies gesendet werden. Allerdings können durch das Deaktivieren der Cookies einige komfortable Funktionen nicht mehr genutzt werden. Legen Sie beispielsweise einen Artikel in den Warenkorb, liest unser Server den Code aus dem Cookie und merkt sich so, dass der Artikel in Ihren Warenkorb gehört. Besuchen Sie danach andere Websites und kehren anschliessend auf stoneage.ch zurück, ist Ihr Warenkorb weiterhin gefüllt. Dieser Service ist nur durch den Einsatz von Cookies möglich. Wir empfehlen Ihnen deshalb, den Empfang von Cookies eingeschaltet zu lassen. Selbstverständlich können Sie Ihren Internet Browser so einrichten, dass Cookies in Zukunft nicht mehr auf der Festplatte ablegt werden oder auch bereits abgelegte Cookies löschen.

5.3 Cookies dienen darüber hinaus der Auswertung des allgemeinen Besucherverhaltens von unserem Shop und werden keiner bestimmten Person zugeordnet. Bei der Aktivierung wird dem Cookie eine Identifikationsnummer zugewiesen. Eine Zuordnung Ihrer personenbezogenen Daten zu dieser Identifikationsnummer ist zu keiner Zeit möglich. Ihr Name, Ihre IP-Adresse oder ähnliche Daten, die eine Zuordnung des Cookies zu Ihnen ermöglicht, werden zu keiner Zeit übernommen. Auf Basis der Cookie-Technologie erhalten wir lediglich anonymisierte Informationen darüber, welche Seiten unseres Shops besucht werden oder welche Produkte angesehen wurden. Diese Daten werden durch Piwik und Google Analytics erhoben. Piwik und Google Analytics sind Webanalysedienste, auf deren anonymisierte Daten nur wir Zugriff haben. Es wird keine Werbung freigeschaltet, die Daten werden ausgewertet aber nicht verkauft.

5.4 Ihre persönlichen Daten werden durch eine sichere Verschlüsselung übertragen. Dies gilt für Ihre Bestellung sowie auch für das Kundenlogin. Es wird dabei des Codierungssystems SSL (Secure Socket Layer) verwendet. Wir sichern unsere Website und unsere sonstigen Systeme durch moderne technische und organisatorische Massnahmen gegen Zugriff, Verlust, Zerstörung, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen ab. Jedoch kann niemand einen absoluten Schutz garantieren.

5.5 Sie haben das Recht auf Auskünfte über Ihre gespeicherten Daten sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.